インタビュー

スペシャリスト

有限会社 クロースパット

北海道留萌市出身。海上自衛官を務めた後、インテリア業界へ進む。1997年に独立し、個人事業主を経て、2000年に(有)クロースパットとして法人化。コーチングやカウンセリングを学び、リフォームと並行し、カウンセラーとしてあらゆる悩み事に応えている。

有限会社 クロースパット
住所 〒003-0002
北海道札幌市白石区東札幌2条5-5-5 102
URL http://crosspot.com/

矢部 御社は、マンションや戸建てのリフォームと、カウンセリングの2本柱で事業展開する会社だそうですね。

渡邊 はい。インテリア会社で営業職を務めていた流れから、リフォーム業で独立し、2000年に法人化した次第です。

矢部 その後、どんな経緯でカウンセリングを行われるようになったのですか?

渡邊 リフォームの打ち合わせは、カタログを渡して終わりではなく、お客様のイメージや、言葉で表現できないニーズまで把握する必要があります。そのようにお客様と関係を深めていろいろなお話を伺ううちに、家庭のことなど身の上相談をされることが多くなりました。
 それで、今から20年以上前、日本では珍しかったコーチングと出会いまして。これは仕事に生かせるのではないかと思い、学ぶことにしたのです。

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