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五十嵐 めぐみ
（イガラシ メグミ）
■女優
■愛知県名古屋市出身。淑徳学園高校卒業後、TBSドラマ「さかなちゃん」でデビュー。主な出演作品に「スワンの涙」「渡る世間は鬼ばかり」「３年Ｂ組金八先生」などがある。 |
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岡安 由美子
（オカヤス ユミコ）
■女優
■東京都出身。フジテレビジョンのオールナイトフジの司会で人気を集め、以後女優、歌手として活躍。主な出演作品はＴＢＳ「男女7人秋物語」ＮＨＫ「武蔵坊弁慶」など。一方でレーサーとしても活動、Ａ級ライセンスを持つほどの腕前。 |
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小柳 ルミ子
（コヤナギ ルミコ）
■歌手･女優
■福岡県出身。宝塚音楽学校を首席で卒業後、1971年「私の城下町」でデビュー、日本レコード大賞を受賞。以降、「瀬戸の花嫁」「おひさしぶりね」「今さらジロー」など多数のヒット曲を輩出。また、女優として映画「白蛇抄」やドラマ「鍵」「家なき子」などに出演。他にも舞台、バラエティなど精力的に活動している。 |
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大門 正明
（ダイモン マサアキ）
■俳優
■1949年兵庫県出身。
早稲田大学商学部卒業の後、俳優の道へ。主な出演作品に「ウルトラマン80」「ゴジラ対メカゴジラ」「大岡越前」「水戸黄門」「キッズ・ウォー４」などがある。 |
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辺見 マリ
（ヘンミ マリ）
■歌手・女優
■神奈川県逗子市生まれ。1969年「ダニエル・モナール」で歌手デビュー。コケティッシュな魅力でヒット曲を連発。娘はタレントの辺見えみり。現在は磨きのかかったエンターテイメント性を生かしディナーショーを中心に活動。 |
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三田村 邦彦
（ミタムラ クニヒコ）
■俳優・歌手
■1953年新潟生まれ。劇団青俳優養成所を経て劇団青俳に所属。1979年、主演映画『限りなく透明に近いブル』でデビューを果たす。主な出演作に、ABC『必殺仕事人３』NTV『太陽にほえろ！』TBS連続ドラマ『渡る世間は鬼ばかり』など、数々の連続ドラマ・映画に出演。読売テレビ「週刊えみぃSHOW」（毎週日曜放送）では司会者としても活躍している。 |
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矢部 美穂
（ヤベ ミホ）
■女優・タレント
■北海道恵庭市出身。1992年、「New MOMOCO CLUB(ミスモモコ)」でグランプリ（学研主催コンテスト応募者およそ12000人）の受賞を契機に芸能界へ。16歳で上京し、以降、雑誌,グラビア等で活躍後、バラエティ番組でテレビデビュー。現在はテレビ、ドラマ,舞台,写真集等で幅広く活動中。 |
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山川 恵里佳
（ヤマカワ エリカ）
■女優・タレント
■1998年ミスヤングマガジンで特別賞を受賞し、アイドルとしてデビュー。そのあどけない笑顔と天然の明るさが人気を呼び、バラエティー、テレビドラマを中心に活躍。2007年1月にお笑い芸人のモンキッキー（おさる）と結婚。芸能界屈指のおしどり夫婦としても評判を集める。 |
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7月インタビュートップ > 株式会社 ライトハンド 代表取締役 牛島 真之 |
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牛島 真之（ウシジマ マサユキ）
株式会社 ライトハンド 代表取締役
神奈川県横浜市出身。学生時代アルバイトで携わった派遣会社に19歳で入社。25歳での独立を目標に、23歳の頃に通信会社の営業職に転職し、2年連続神奈川県トップの実績を残す。2006年4月、アウトソーシング会社として（株）ライトハンドを設立。
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独立の鍵は、目標設定と実行力 |
| 山川： |
御社はアウトソーシング事業を行っているとお聞きしました。牛島社長がこの業界に携わられたのは、いつ頃だったのですか。 |
| 牛島： |
学生の時ですね。アルバイトとして入った会社の大元が、「就職の赤本」などを出版している（株）日本シナプスというアウトソーシング会社だったんです。上司から、社員としてマネジメントをやってみないかというお話を頂き、そのまま学校を辞めてすぐに就職したんですよ。それが19歳の時。それから23歳まで面接・研修のノウハウを学び、その後は営業職に就きました。 |
| 山川： |
ちょっと特殊な経緯ですね。営業職に転換されたのは、どのような理由からですか。 |
| 牛島： |
25歳で必ず独立すると心に決めていたので、営業の勉強をしたかったんです。ですから、できるだけハードな仕事をと思い、大手電話会社に入社しました。マンションなど個人宅への営業を担当したのですが、僕は飛び込みの営業が得意ではなくて、平均獲得件数の20件も見えない状況でした。でも、入社当時から2年間で必ず成績を出すことが目標だったので何とかしたいと考え、個人宅へのアプローチをやめてマンションの管理会社に直接交渉に行き、マンションの集会所などで説明会を行う方法を始めたんですよ。 |
| 山川： |
その方法は、社長がご自身で思い付かれたのですか？ |
| 牛島： |
はい。でも当時まだ23歳という年齢のせいもあり、最初は会社側も僕のアイデアに否定的でした。しかし僕には100件獲得できるイメージがあったので、どうしてもやらせてくださいとお願いし、同時に獲得した際の100件分のインセンティブ表を作って頂きました。結果、それを転機に神奈川で2年間トップを取り続けることができたんです。その方法が、後に会社のスタンダードになりました。 |
| 山川： |
大手企業で、ご自身のアイデアが起用されるなんて、すごいじゃないですか！その発想力もさることながら、実現する力も兼ね備えている。目標をしっかりと見据えているからこそ、自分の考えを素直に行動に移せるんでしょうね。 |
| 牛島： |
僕は目標を設定する時、ここまで行ければいいなというような希望ではなく、絶対にここまで行かなければいけないという危機感を持ち、ギリギリのところに目標を立てて、逃げ道を作らないようにしているんです。目標達成には、しっかりとした目標設定と、一切自分に妥協しないことが大切ですね。 |
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セールスプロモーションにも注力！ |
| 山川： |
御社のアウトソーシング事業について詳しくお聞かせください。 |
| 牛島： |
まずクライアント様から人材確保などの業務依頼を受け、業務提案を行い、弊社での面接や研修を受けたアルバイトスタッフを送り出しています。募集広告から面接、採用、シフト管理など一切の業務を請け負うことで、コストを削減できます。また保険や福利厚生など負担も弊社で請け負い、採用後の社会保険等の保険加入手続き、雇用管理全般の負担が軽減できるんですよ。一般的なアウトソーシングと異なる点は、事業の見直しや企業変革を行っていく手段としての、戦略的アウトソーシングを提供していることです。人材育成等のノンコア業務に対して徹底的に分析してコンサルティングを行い、自社スタッフのレベルアップを行えるようにしているんですよ。現在はサービス業を中心に展開していて、特にデリバリー業界のお客様にはお喜び頂いていますね。 |
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| 山川： |
頼もしいですね。御社ではアウトソーシング業の他に、セールスプロモーション（SP）に力を入れているとか。 |
| 牛島： |
ええ。店頭や街頭など様々なチャネルにおいて、キャンペーンやイベントの企画や運営、管理等を行っています。今年の4月からはソフトバンクモバイル様のSPを担当することになりました。 |
| 山川： |
大手のSPも手掛けられているとは、それだけ御社のSPに強みがあるということでしょう。詳細をお聞かせ頂けますか。 |
| 牛島： |
弊社では、とにかく具体的なご提案を心掛けています。僕が考えるキャンペーン成功のキーは、集客です。いくらクロージング力のある優秀なスタッフがいたとしても、お客様が来ないことには商品の説明すらできませんからね。弊社の提案する集客方法は、主にポスティングやサンプリング。チラシやノベルティからPOP・看板の作成まで対応し、来店率アップを図るため、キャンペーン当日のサンプリング、近隣地域への事前ポスティングを行っています。ポスティングに関しては期間や区域を限定したり、粗品引換券等を付けたり等の工夫を凝らしています。 |
| 山川： |
“限定”や“粗品引換”など、どれも女性には魅力的な響きですね。顧客の心をくすぐるアイデアを、牛島社長はたくさんお持ちのようで、今後も楽しみです。 |
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スタッフの未来を照らす |
| 山川： |
ところで現在、御社ではどれくらいのスタッフが実動なさっているのですか。 |
| 牛島： |
1ヵ月に実動するスタッフは、150名を超えました。登録スタッフはその倍くらいでしょうか。僕自身の派遣社員時代の経験をもとに、スタッフを派遣する際に起こる問題や不都合などにあらかじめ対処しているので、人へのケアが不足しがちですぐに辞める人が多い業界の中で、弊社はとても低い離職率を誇っているんです。
一般的に、派遣の仕事は35歳以上になると相当なスキルを持っていなければ厳しいというイメージがあり、不安に思う方も多いと思うんですね。しかし派遣であっても、先の見える仕組みをしっかりと築いてあげれば、安心して働けるんですよ。 |
| 山川： |
なるほど。では、御社ではそういった取り組みも行っていらっしゃるのですね。 |
| 牛島： |
もちろんです。今期の課題として注力しているのが、まさにスタッフ教育。弊社は、スタッフの営業力の指導に重きを置いています。まずは店舗販売で商品を売るノウハウを身に付けてもらい、その次は商品に興味のない方にもご購入頂けるくらいのスキルにする。そのためのフィールドを与えられるように、販売職や営業職の案件を主に取っていますね。営業でバリバリ仕事を取ることができれば、必ず給料が取れることを僕自身が身をもって体験しているので、それを実感してもらえる場を提供するよう心掛けています。
弊社に入ってきたスタッフには、未来が見えるように、できるだけ良い環境で働いてもらいたいと思っています。そして、なるべく社員やスタッフの給与面に反映させたい。それがベンチャー企業で働く醍醐味だと思いますからね。ベンチャーの使命は、大手で埋もれている優秀なスタッフをすくいあげること。大手では決して体験できない、弊社ならではの働きがいを感じてもらいたいですね。 |
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＜GUEST COMMENT＞
25歳で独立を果たされた牛島社長。発想力、決断力、実行力を兼ね備え、アグレッシブで明るい魅力的なお方でした。社長の頼もしい背中に、スタッフの皆さんも付いていきたいと思われるでしょうね。その魅力に一層磨きをかけて、スタッフの皆さんが「働きたくなる」ような環境づくりを、これからも頑張ってくださいね！
（山川 恵里佳） |
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